Anastasia8202 :
Нормально, когда возвращают, потому что не совпало с ожиданиями, брак, передумали (но не 40 штук), долго шло и тд. Вообще спокойно. Но есть реально люди, которые просто заказывают потому что могут, из практики говорю, есть те, кто вообще не смотрит, что заказывает, там прямо на картинке текст есть, но нет, в итоге оказывается, что это не то, что нужно, хотя это именно тот товар, никто не ошибся прислав другой. Или просто по диалогу людей понимаешь, что они реально на приколе заказали вещи, мол заказывали для таких-то целей, этот цвет не подойдёт для них, а для чего 10 штук тогда этих самых не подходящих вещей заказывать?! При этом всё равно им нужно вскрыть посмотреть, вы же понимаете, что переупаковывать в новую красивую упаковку никто не будет на складе? это всё ещё ездит туда-сюда по 10 раз, мнется, коробки рвутся, в целом теряется товарный вид, и кто дальше товар этот заказывает уже может получить его не в самом презентабельном виде. Я думаю жалобы на возвраты как раз относятся к таким людям, потому что остальное воспринимается абсолютно адекватно. А таких людей реально много, которые базар устраивают из пункта выдачи (кто к таким не относится просто не воспримет это на свой счёт).
2025-05-30 13:29:18