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Descobrimos no aeroporto que minha irmãzinha canadense precisava de visto para entrar no Brasil. Informamos que não poderíamos embarcar.
A passagem era marcada como flexível, mas ligamos várias vezes para o atendimento, que demorou 3 horas para responder e disse que não poderia ajudar nem remarcar.
Perdemos as passagens e estamos sem suporte.
Consideramos essa situação uma grande injustiça e estamos avaliando medidas legais.
Compartilho para alertar outras pessoas.
Esperamos uma solução justa. Obrigada.
2025-06-15 21:38:26
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