Mateus 2M
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Tuesday 18 November 2025 09:31:23 GMT
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Comments
Marinaldo8l9 :
o Carrefour não fabrica televisão, apenas vende a garantia é do fabricante 🫣
2025-11-18 10:19:42
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Adriano Oliveira :
por lei o prazo de troca é 7 dias
2025-11-18 10:58:13
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Margel Cirino :
primeiramente a assistência técnica vai analisar o prblema da TV,se foi queda de energia, problema na fiação que pode o curto se curto ou mesmo problema de fabricação, caso for problema de fabricação assistência vai arcar outro pedido da tv com empresa que fornece junto com o laudo d perícia,o cliente não irá se prejudicado,mas sempre eu oriento o clientes forem comprar eletrodomésticos, sempre analisar as fiação da rua residência ,comprar plug proteção de curto
2025-11-19 01:37:49
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lamboOVERDOSE :
eu acompanhei esse caso, era defeito na tomada da sala da casa dele a TV tava boa
2025-11-18 22:23:26
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Osiris luiz Machado :
07 dias depois da compra garantia não é mais da loja e sim da assistência técnica.
2025-11-18 10:05:38
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Claudio Lima :
cara quando compra os vendedores dizem que é 7 dias pra troca da loja! depois disso eles levam pra assistência
2025-11-18 09:55:43
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lena :
eu comprei uma Samsung de 65 polegadas, pra nunca mais,o marca ruim
2025-11-18 14:45:07
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Empreendedor :
Nos últimos meses o que tem de reclamação da TV Samsung
2025-11-18 23:19:49
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Nicolino Santos :
Na minha opinião tinha que ter um ano de garantia pela loja depois disso e o fabricante , vc pagar 4 mil em uma TV com três meses de uso a TV ja dá defeito aí o consumidor que tomar prejuízo , na hora que eles querem vender só falta colocar os cliente no colo
2025-11-18 16:20:04
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Zé roseno Anatalino Indurgarin :
a loja hj da uma garantia de 1 ou 2 anos pra trocar na loja
2025-11-18 18:28:41
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Roni mendes :
não precisa falar carrefour,a loja só recebe e repassa,não fabrica os eletrônicos
2025-11-18 14:12:16
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Cristina Martins :
O Carrefour tem isso mesmo é fria comprar eletro doméstica no Carrefour
2025-11-18 16:16:14
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andressacaroline74 :
eu comprei um celular em 3 dias deu defeito e não quiseram distroca fiz barraco também
2025-11-18 10:23:59
8
Maria Ivonete :
eu também comprei um celular e aconteceu a mesma coisa deu defeito e mandará eu e pra scistencia técnica e ainda tem que pagar 20% pra eles
2025-11-18 21:32:05
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Edineia A Pereira :
e eu que comprei uma nas pernambucanas e nem ligou
2025-11-18 19:21:36
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Carlos Eduardo :
comprei uma máquina de lavar no Carrefour do Guarujá, bairro da enseada, deu problema no.mesmo dia, demorei 15 dias para conseguir a troca, foram 15 dias de reclamação, NUNCA MAIS COMPRO NO CARREFOUR!!!!!!!!! NUNCA MAIS !!!!!!
2025-11-19 01:07:01
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Digo🇧🇷 :
Pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), a responsabilidade é solidária entre o Carrefour (comerciante) e o fabricante da televisão. Isso significa que você pode escolher reclamar e exigir a solução do problema de qualquer um deles, ou de ambos. Quem é o responsável? Ambos são responsáveis: Você tem o direito de acionar tanto a loja onde comprou (Carrefour) quanto o fabricante do produto. A lei entende que todos os envolvidos na cadeia de consumo têm responsabilidade pelo produto que chega até você. Você escolhe quem acionar: Fica a seu critério decidir a quem direcionar a reclamação. Muitas vezes, pode ser mais fácil começar pela loja onde a compra foi feita.
2025-11-18 14:34:14
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Marcelo Bonifacio287 :
No ato da retirada da mercadoria na expedição sempre é deixado claro que a loja troca em até 7 dias depois é com o fabricante porém tem fabricante que buscam em casa e ser for defeito se não for mal uso trocam na hora aconteceu comigo
2025-11-19 01:37:11
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user4491986476568 :
comprei geladeira de quatro mil com 710 dia pifou eles não trocaran
2025-11-18 22:00:34
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Melzinhaa1836 :
Fiz onda por causa de um relógio de camelô, imagina por uma TV 😁 Tá certo..
2025-11-18 15:32:17
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Givando Francisco da Silva Cho :
pra vc q disse q o Carrefour nao fabrica , a TV pois fica sabendo q o consumidor comprou na loja e não na fábrica por tanto o Carrefour é o responsável
2025-11-19 00:26:49
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marquinhosilva010 :
simplesmente na hora de comprar o tratamento é vip com o cliente, quando se volta pra reclamar, trocar mercadoria , tratamento é outro com indiferença, isso acontece em toda área do comércio sejam lojas, feiras etc...
2025-11-18 22:36:58
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Paty :
É só entrar em contato com a assistência técnica e fará um laudo onde será identificado o erro, se for por mal uso não tem o que fazer , e se não for a assistência tem 30 dias pra entregar a Tv funcionando ou será feito o reembolso no valor que pagou , as pessoas causam confusão atoa
2025-11-18 10:26:28
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edni :
têm que da shou sim eu passei por isso também.
2025-11-18 21:29:12
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rosesantos16041 :
Gente a responsabilidade é do fabricante porém o Carrefour tem a sua responsabilidade com o cliente
2025-11-18 20:33:31
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